Что делать, если нет показателей продаж? Горячие темы и структурированные решения в сети за последние 10 дней
В последнее время «вялые показатели продаж» стали горячей темой на рабочем месте. Особенно во время экономических колебаний отделы продаж сталкиваются с огромным давлением. Объединив наиболее обсуждаемые данные и случаи в Интернете за последние 10 дней, эта статья начнется сДиагностика проблем, сравнение данных, практические стратегииРешения предоставляются в трех измерениях.
1. Рейтинг горячих тем, связанных с продажами, за последние 10 дней.
| Рейтинг | Ключевые слова темы | Объем поиска (10 000) | Связанные вопросы |
|---|---|---|---|
| 1 | Оптимизация продающего слова | 48,5 | Как повысить скорость отклика клиентов |
| 2 | Клиент отказывается отвечать | 36,2 | Как действовать после отказа |
| 3 | Каналы привлечения онлайн-клиентов | 29,7 | Метод дренажа короткого видео/частного домена |
| 4 | Корректировка менталитета продаж | 22,4 | Как проявить настойчивость, если долго не делаешь заказов? |
2. Четыре основные причины низкой производительности (по данным опроса)
| Классификация причин | Пропорция | Типичная производительность |
|---|---|---|
| Предвзятость позиционирования клиента | 42% | Охват нецелевых групп клиентов |
| Ошибки процесса конвертации | 31% | Отсутствие эффективной стратегии последующих действий. |
| Недостаточная ценность продукта | 18% | Невозможно решить болевые точки клиентов |
| внешнее воздействие на окружающую среду | 9% | Отраслевая политика/экономические колебания |
3. План действий из 5 шагов для быстрого улучшения производительности
1.Точный портрет клиента: на основе данных о транзакциях клиентов за последние три месяца извлеките характеристики ценных клиентов (отрасль, должность, цепочка принятия решений и т. д.).
2.Речевой итерационный тест: Разработайте 3 набора методов реагирования на различные типы отказов и выберите оптимальное решение с помощью A/B-тестирования.
3.Создайте систему последующего наблюдения: используйте инструменты CRM, чтобы установить ритм контактов 5-7 раз и объединить несколько каналов контакта по электронной почте + телефону + социальной платформе.
4.создать дефицит: Повышайте чувство срочности у клиентов с помощью ограниченных по времени предложений, эксклюзивных услуг и т. д., а также обратитесь к недавней модели прямых трансляций «мгновенной распродажи».
5.Механизм ежедневного обзора: Запишите и проанализируйте причины отказа каждого клиента, чтобы сформировать список улучшений. Данные показывают, что продавцы, которые настаивают на анализе продаж, увидят увеличение своей производительности в среднем на 67% в течение трех месяцев.
4. Сравнение эффективности продаж в разных отраслях (справочные данные)
| промышленность | Средний период транзакции | Ключевые факторы влияния |
|---|---|---|
| Программное обеспечение Saas | 45 дней | Коэффициент конверсии пробной версии |
| Образование и обучение | 21 день | Срочность необходимости |
| медицинское устройство | 90 дней | Длина цепочки принятия решений |
Заключение:Прорывы в производительности требуют систематической диагностики и точного исполнения. Рекомендуется тратить 2 часа в неделю на корректировку стратегии, уделяя особое вниманиеКачество клиента>Количество контактов>Эффективность конверсииприоритет. Помните, что 80% результатов продаж зачастую связаны с 20% ключевых действий.
(Примечание: данные в этой статье полностью собраны из общедоступных платформ, таких как Baidu Index, Zhihu Hot List, 36Kr Industry Report и т. д. Статистический период: 1–10 ноября 2023 г.)
Проверьте детали
Проверьте детали
ru
